TOUR GUIDE

Tour guide (pramuwisata)

PENGERTIAN TOUR GUIDE (PRAMUWISATA)

Pramuwisata atau juga bisa disebut TOUR GUIDE adalah profesi di bidang kepariwisataan. Pramuwisata disebut juga Pemandu Wisata atau Tour Guide dalam Bahasa Inggris. Di Indonesia, secara nasional telah dibentuk organisasi yang mewadahi profesi ini, yaitu Himpunan Pramuwisata Indonesia atau HPI. Organisasi ini telah memiliki jaringan ke seluruh provinsi di Indonesia. Di beberapa daerah juga terbentuk sejumlah organisasi serupa yang bersifat lokal.

Definisi

Menurut Kamus Besar Bahasa Indonesia (KBBI) Pramuwisata adalah petugas pariwisata yg berkewajiban memberi petunjuk dan informasi yg diperlukan wisatawan. Pramuwisata disebut juga Pemandu Wisata atau Guide dalam Bahasa Inggris.

Menurut Peraturan Menparpostel RI, Pramuwisata adalah seseorang yang bertugas memberikan bimbingan, penjelasan dan petunjuk tentang obyek wisata serta membantu keperluan wisatawan lainnya.

Menurut EN 13809 OF EUROPEN COMMITTEE FOR STANDARDISATION (CEN) ADOPTED BY WFTGA AT ITS DUNBLANE SCOTLAND CONVENTION 2003, TOURIST GUIDE is a person who guide visitiors in the language of their choice and interprets the cultural and natural heritage of an area which person normally possesses an area-specific qualification usually issued and /or recognized by the appropriate authority.

Secara umum, seseorang yang hendak menjadi pramuwisata di Indonesia disyaratkan untuk memiliki licence yang diterbitkan oleh HPI. Ketentuan ini terutama bagi pramuwisata yang melayani wisatawan asing agar kualitas pribadi pramuwisata selalu mencerminkan ke-Indonesia-an serta menjaga validitas berbagai informasi yang disampaikan kepada wisatawan. Termasuk pula kinerja pramuwisata dalam kaitannya dengan "pihak pemakai" yaitu biro perjalanan wisata yang membawa wisatawan .

JENIS- JENIS PRAMUWISATA

Berdasarkan Tempat Melaksanakan Tugas

Local Guide (on- site guide). pemandu wisata lokal adalah seorang pemandu wisata yang menangani suatu tur selama satu atau beberapa jam di suatu tempat yang khusus, pada suatu atraksi wisata, atau di suatu areal yang terbatas, misalnya gedung bersejarah, museum, taman hiburan, pabrik, dan pusat riset ilmiah.

City Guide. City Guide adalah pemandu wisata yang bertugas membawa wisatawan dan memberikan informasi wisata tentang obyek-obyek wisata utama di suatu kota, biasanya dilakukan di dalam bus atau kendaraan lainnya. Seorang city guide yang melakukan tugas rangkap sekaligus sebagai pengemudi disebut sightseeing guide.

Berdasarkan Spesifikasi

Pramuwisata Khusus, yaitu pramuwisata yang bertugas khusus di salah satu atau beberapa obyek wisata tertentu.

Pramuwisata Umum, yaitu pramuwisata yang tidak bertugas pada salah satu obyek wisata saja, tetapi dimana saja saat ia dibutuhkan. Dengan demikian, pramuwisata ini harus mempunyai pengetahuan yang luas tentang obyek wisata, sejarah, budaya, kesenian, dan sebagainya.

Berdasarkan Asal Wisatawan dan Wilayah Negara Tempat dilaksanakannya Tour

inbound tour guide, yaitu pemandu wisata yang menangani wisatawan asing yang melakukan perjalanan wisata di Negara tempat pramuwisata bekerja atau menetap.

Out- bound tour guide, yaitu pemandu wisata yang bertugas menemani wisatawan yang melakukan perjalanan wisata ke luar negri. Namun seringkali tugas seperti ini dipercayakan kepada seorang tour escort, yaitu orang yang mengatur dan mendampingi suatu rombongan wisatawan yang melakukan perjalanan selama beberapa hari.

Domestic tour guide, yaiut pemandu wisata yang menangani wisatawan dalam negri yang melakukan perjalanan wisata di negeri mereka sendiri. 

Berdasarkan Status

payroll guide, yaitu pemandu wisata yang bekerja tetap pada suatu biro perjalanan wisata (BPW) atau lembaga pariwisata, disebut juga full time guide atau guide staff.

Freelance guide, yaitu pemandu wisata yang bekerja pada suatu BPW sebagai pekerja paruh waktu, yang bekerja pada musim-musim tertentu saja, disebut juga sebagai part time guide atau step-on guide. Pemandu wisata ini biasanya bekerja pada saat mendapat panggilan dari perusahaan pada musim-musim ramai (peak season) atau dipesan oleh wisatawan(client) secara langsung.

Berdasarkan Tingkatan

Berdasarkan keputusan menteri pariwisata , pos dan telekomunikasi nomor KM 82/PW 102/MPPT-88 tentang pramuwisata dan pengatur wisata, pemandu wisata(pramuwisata) dikelompokkan sebagai berikut :

Pramuwisata Muda, yaitu pemandu wisata (pramuwisata) yang bertugas pada suatu daerah tingkat II tempat sertifikat diberikan. Sertifikat tersebut diperoleh melalui suatu kursus dan ujian dengan persyaratan-persyaratan tertentu.

Pramuwisata Madya, yaitu pemandu wisata ( pramuwisata) yang bertugas di dalam wilayah daerah tingkat I tempat sertifikat diberikan.

Pengatur Wisata, yaitu pegawai biro perjalanan wisata yang mempunyai pengatahuan dan ketrampilan untuk memimpin dan mengurus perjalanan wisata rombongan.

Berdasarkan Jumlah Wisatawan Yang Ditangani

Group Tour Guide, yaitu pemandu wisata yang bertugas menangani wisatawan dalam suatu rombongan atau yang sering diistilahkan dengan GIT (group inclusive tour). Mengenai berapa jumlah wisatawan yang dapat dikategorikan sebagai rombongan , masih banyak perbedaan pendapat seperti halnya pengertian rombongan ( group) itu sendiri. Namun biasanya pengertian tersebut dikembalikan pada ketentuan yang dianut oleh biro perjalanan wisata atau lembaga pariwisata yang bersangkutan.

Individual Tour Guide, yaitu pemandu wisata yang bertugas menangani wisatawan individual atau FIT (free individual traveller)